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自分も相手も尊重し、心理的安全性を高める アサーティブ・コミュニケーション [ 森田 汐生 ]

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商品の詳細情報

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森田 汐生 ナツメ社ジブンモアイテモソンチョウシ シンリテキアンゼンセイヲタカメル アサーティブコミュニケーション モリタ シオム 発行年月:2024年07月16日 予約締切日:2024年07月15日 ページ数:224p サイズ:単行本 ISBN:9784816375927 森田汐生(モリタシオム) NPO法人アサーティブジャパン代表理事。一橋大学社会学部卒業後、社会福祉士の資格を取得し、イギリスの精神医療団体にてソーシャルワーカーとして勤務。イギリスにおけるアサーティブの第一人者アン・ディクソンのもとで研修を受け、トレーナーの資格を取得。帰国後にNPO法人を設立し、企業や自治体、医療機関などさまざまな場で、実践的なアサーティブ・コミュニケーションを伝えている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 1 仕事のストレス&モヤモヤを、アサーティブで解決!!「わかりあえない」「言えない」の壁を乗り越える(自己主張のタイプ/受身的自己表現/攻撃的自己表現/アクティブな自己表現/思いを伝えるテクニック)/2 受身的な人、攻撃的な人に、もう悩まない!ニガテなあの人とも、アサーティブでうまくいく(受身タイプとの対話の基本/攻撃タイプとの対話の基本/作為タイプとの対話の基本)/3 うまくいかない組織やチーム、問題は「心理的安全性」 アサーティブ力で、働きやすい職場をつくる!(上司との関係/部下・後輩との関係/同僚との関係/他部門との関係/ミーティング・会議)/4 言いなりになるばかりでは、信頼関係を築けない 「聞く力」「伝える力」で、顧客との関係もよくなる!(アサーティブな「聞く力」/アサーティブな「伝える力」) 「わかりあえない」を乗り越える!!上司・部下との関係・ミーティング・会議で職場の「しんどい」をなくし、チームの雰囲気をよくするスキル。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理
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