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ANAが大切にしている習慣【電子書籍】[ ANAビジネスソリューション ]

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商品の詳細情報

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なぜ雑談が習慣化すると業績がUPするのか?2013,2014,2015年の3年連続でSKYTRAXランキングで日本唯一の「5スター」を獲得、“教育・訓練が充実している会社”として、ランスタッドアワード2014を受賞、2007,2013年にはエアライン・オブ・ザ・イヤー受賞……等々、日本が世界に誇る航空会社であるANA。<br>世界トップクラスと評されるこの会社では、一体どのようなことが行われているのか。 その秘密のノウハウを公開した、他業界で働く人にも役立つ、目からウロコのビジネス書!<br><br>これらは、規則ではありません。<br>習慣となっているからこそ、機能しているのです。<br>・ANAは会社ではなく、「TEAM」である。<br>・ANAでは人材ではなく、「人財」である。<br>・ANAでは「雑談」もコミュニケーションのひとつである。<br>・「TEAM」+「人財」+「雑談」=ヒューマンエラーを防ぐ<br>・ANAの心 〜グッバイウェーブ画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。
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価格 : 648 円 (税込)
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