EC通販で勝つBPO活用術 最強のバックヤードが最高の顧客体験を生み出す [ 高山 隆司 ] - ショッピング・ショップ | 通販検索

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最強のバックヤードが最高の顧客体験を生み出す 高山 隆司 佐藤 俊幸 ダイヤモンド社イーシーツウハンデカツビーピーオーカツヨウジュツ タカヤマ リュウジ サトウ トシユキ 発行年月：2020年10月22日 予約締切日：2020年08月18日 ページ数：288p サイズ：単行本 ISBN：9784478112021 高山隆司（タカヤマリュウジ） 株式会社スクロール360常務取締役。1981年スクロール（旧社名ムトウ）入社以来、39年にわたり通販の実戦を経験。2008年他社のネット通販企業をサポートするスクロール360の設立に参画、以後、200社を超えるネット通販企業の立ち上げから物流受託を総括。2013年「後払い．com」を運営するキャッチボール社のM＆Aを統括。2016年グループ会社「豆腐の盛田屋」の中国進出をサポート、販売チャネルと物流インフラ構築プロジェクトに参画。2018年ミネルヴァHDSをスクロール・グループの子会社化に参画。ミネルヴァHDS子会社だった成都インハナ有限公司薫事に就任 佐藤俊幸（サトウトシユキ） 株式会社もしも取締役マーケティング事業本部長。2007年もしも入社後、ネットショップ運営コンサルタントとして、全国の300以上のネットショップに対して集客を中心に支援。2014年よりアフィリエイト広告を中心としたマーケティング事業を統括。2018年に、もしもはスクロールグループに入り、以後、グループ一体となって通販支援に従事（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　激変するアフターコロナ時代のEC市場／第2章　EC通販の事業構造と成長ステップ／第3章　アフターコロナのEC通販戦略設計／第4章　最強のバックヤードで顧客体験を完結！／第5章　アフターコロナの物流アウトソーシング／第6章　EC通販における差別化成功事例／第7章　アフターコロナの未来予測 アフターコロナを制するEC、消えるEC、その差とは？事業戦略設計、プロモーション、フルフィルメント…。DX（デジタルトランスフォーメーション）が加速する中で、ユーザーに選ばれ勝ち残るためのノウハウを成功事例とともに解説。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業